ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
об использовании онлайн-платформы (сайта) образовательной организации
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регламентирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Маликовым Артемом Николаевичем (ОГРНИП 310774605801098, ИНН 772827655709, юридический адрес: Москва, Литовский бульвар дом 7) (далее — «Школа») и любым физическим лицом, осуществляющим доступ к сайту/платформе, расположенному по адресу https://voiceacting.ru (далее — «Платформа»), либо использующим её функционал (далее — «Пользователь»).
Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Начало использования Платформы (просмотр страниц, регистрация, создание личного кабинета, оплата услуг) считается полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий Соглашения в соответствии со статьёй 438 ГК РФ.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
— Платформа — сайт, мобильное приложение и/или иной программный комплекс, включая систему дистанционного обучения (LMS), через который Школа предоставляет доступ к образовательному и иному контенту.
— Пользователь — дееспособное физическое лицо, зарегистрировавшееся на Платформе либо использующее её без регистрации в допустимых Соглашением пределах.
— Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Платформе, доступ к которому осуществляется по логину и паролю.
— Контент — любые материалы, размещённые на Платформе: тексты, видео- и аудиозаписи, изображения, методические и учебные материалы, программный код, дизайн-элементы.
— Учебные материалы — контент, предоставляемый в рамках образовательных программ и курсов Школы.
— Школа — VOICEACTING, осуществляющая управление Платформой и оказывающая услуги Пользователям.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Действующая редакция Соглашения постоянно доступна по адресу https://voiceacting.ru/polzovatelskoe-soglashenie-v-1-0 и является открытой и общедоступной.
2.2. Использование Платформы означает согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения без каких-либо изъятий и ограничений.
2.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения либо не имеет права на его заключение, он обязан прекратить использование Платформы.
2.4. Настоящее Соглашение регулирует использование Платформы как программного и информационного ресурса и не заменяет собой договор оказания образовательных услуг (публичную оферту / договор), который заключается отдельно при записи Пользователя на конкретную образовательную программу.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Школа предоставляет Пользователю возможность использования функционала Платформы: просмотр общедоступных страниц, регистрацию и ведение Личного кабинета, доступ к Учебным материалам в объёме, соответствующем приобретённым Пользователем услугам, участие в вебинарах и иных дистанционных мероприятиях, получение обратной связи от преподавателей.
3.2. Доступ к части функционала и Контента может предоставляться на платной основе в соответствии с действующими на Платформе тарифами и порядком оплаты.
3.3. Школа вправе изменять состав и функционал Платформы, включая добавление, изменение или прекращение отдельных сервисов, без предварительного уведомления Пользователя, если это не ухудшает условия уже оплаченных услуг.
4. РЕГИСТРАЦИЯ И ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
4.1. Для получения доступа к отдельным разделам Платформы Пользователю необходимо пройти регистрацию, указав достоверные и актуальные данные (фамилию, имя, адрес электронной почты, номер телефона и иные запрашиваемые сведения).
4.2. Пользователь несёт полную ответственность за достоверность предоставленных при регистрации данных, а также за сохранность своего логина и пароля. Все действия, совершённые с использованием учётных данных Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.
4.3. В случае обнаружения несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Школе по контактным данным, указанным в разделе 14.
4.4. Один Пользователь вправе зарегистрировать не более одного Личного кабинета, если иное не предусмотрено условиями конкретной программы.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ШКОЛЫ
5.1. Школа вправе:
— изменять, дополнять и обновлять условия настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном разделом 12;
— изменять, приостанавливать или прекращать работу Платформы (полностью или частично) в целях технического обслуживания, модернизации либо по иным причинам;
— ограничивать либо прекращать доступ Пользователя к Платформе в случае нарушения им условий Соглашения;
— привлекать третьих лиц (партнёров, подрядчиков) для обеспечения работы Платформы и оказания услуг Пользователю;
— направлять Пользователю информационные и сервисные сообщения, связанные с использованием Платформы.
5.2. Школа обязана:
— обеспечивать функционирование Платформы в пределах разумных технических возможностей;
— предоставлять доступ к Учебным материалам и функционалу в объёме, соответствующем оплаченным Пользователем услугам;
— обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с разделом 9 Соглашения;
— информировать Пользователя о существенных изменениях условий Соглашения.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
6.1. Пользователь вправе:
— использовать функционал Платформы в пределах, предусмотренных настоящим Соглашением и приобретённым тарифом/программой;
— получать доступ к Личному кабинету и техническую поддержку по вопросам работы Платформы;
— обращаться к Школе с вопросами, претензиями и предложениями.
6.2. Пользователь обязуется:
— предоставлять достоверные данные при регистрации и своевременно их обновлять;
— не передавать доступ к своему Личному кабинету третьим лицам;
— не использовать Платформу в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации;
— не нарушать работоспособность Платформы, не предпринимать попыток несанкционированного доступа к её программным и техническим средствам;
— не копировать, не воспроизводить и не распространять Контент Платформы без письменного согласия Школы, за исключением случаев, прямо разрешённых Соглашением или законом;
— соблюдать нормы деловой этики при взаимодействии с преподавателями, кураторами и другими Пользователями Платформы.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Все объекты, размещённые на Платформе, включая Учебные материалы, тексты, видео- и аудиозаписи, программное обеспечение, дизайн, товарные знаки и логотипы, являются объектами исключительных прав Школы либо иных правообладателей, предоставивших соответствующие права Школе, и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.
7.2. Предоставление Пользователю доступа к Контенту не влечёт передачи Пользователю каких-либо исключительных прав на этот Контент. Пользователю предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая лицензия на использование Контента исключительно в личных, некоммерческих целях, в объёме, необходимом для прохождения обучения.
7.3. Любое использование Контента способом, не предусмотренным настоящим Соглашением (в том числе копирование, распространение, публичный показ, переработка, доведение до всеобщего сведения третьих лиц), без предварительного письменного согласия Школы запрещено и влечёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4. Если Пользователь размещает на Платформе собственные материалы (комментарии, отзывы, работы, выполненные в рамках заданий), он предоставляет Школе простую неисключительную лицензию на их использование в целях функционирования Платформы (в том числе для демонстрации в качестве примеров работ, обезличенной публикации отзывов), если иное не согласовано сторонами отдельно.
8. ЗАПРЕЩЁННЫЕ ДЕЙСТВИЯ
При использовании Платформы Пользователю запрещается:
— нарушать права интеллектуальной собственности Школы и третьих лиц;
— размещать материалы, содержащие призывы к насилию, экстремистские материалы, недостоверную информацию, а также материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации;
— использовать автоматизированные средства (боты, парсеры) для сбора данных с Платформы без письменного согласия Школы;
— предпринимать действия, направленные на дестабилизацию работы Платформы (DDoS-атаки, распространение вредоносного кода и т. п.);
— выдавать себя за другое лицо либо представителя Школы;
— использовать Платформу для рассылки рекламы и спама без согласования со Школой.
Нарушение указанных запретов является основанием для приостановления или прекращения доступа Пользователя к Платформе без возврата уплаченных денежных средств за фактически оказанные услуги, если иное не предусмотрено законодательством.
9. ОБРАБОТКА И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Регистрируясь на Платформе и/или продолжая её использование, Пользователь даёт Школе согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящего раздела в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Состав обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; данные об оплате услуг (без сохранения полных реквизитов платёжных карт); сведения об использовании Платформы (файлы cookie, IP-адрес, данные о прогрессе обучения); иные данные, добровольно предоставленные Пользователем.
9.3. Цели обработки персональных данных:
— регистрация Пользователя и предоставление доступа к Личному кабинету;
— исполнение обязательств по оказанию услуг, включая организацию обучения и итоговую аттестацию;
— направление информационных, сервисных и рекламных сообщений (при наличии отдельного согласия на получение рекламной рассылки);
— улучшение работы Платформы, анализ пользовательской активности;
— исполнение требований законодательства Российской Федерации.
9.4. Обработка персональных данных осуществляется с использованием и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5. Школа принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
9.6. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации либо договором с Пользователем.
9.7. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление на адрес электронной почты Школы, указанный в разделе 14, а также вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
9.8. Платформа может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сервиса, анализа посещаемости и персонализации контента. Продолжая использование Платформы, Пользователь соглашается с использованием файлов cookie в указанных целях; настройки cookie могут быть изменены в браузере Пользователя.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Школа не несёт ответственности за временную недоступность Платформы, вызванную техническими сбоями, действиями третьих лиц, обстоятельствами непреодолимой силы, а также за любые убытки Пользователя, возникшие в результате использования либо невозможности использования Платформы, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.2. Школа не несёт ответственности за содержание материалов, размещённых Пользователями, а также за результаты, достигнутые Пользователем в ходе или после прохождения обучения, поскольку такие результаты зависят от индивидуальных усилий и обстоятельств Пользователя.
10.3. Пользователь несёт полную ответственность за содержание размещаемых им материалов, за достоверность предоставленных данных, а также за любые действия, совершённые с использованием его Личного кабинета.
10.4. Ни одна из сторон не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, помимо прочего, аварии, отключение электроэнергии и сети Интернет, действия органов государственной власти, чрезвычайные ситуации.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, стороны стремятся разрешить путём переговоров.
11.2. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора является обязательным. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты либо почтовый адрес Школы, указанные в разделе 14. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
11.3. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров и претензионного порядка спор подлежит передаче на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Школы, если иное императивно не установлено законодательством о защите прав потребителей.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
12.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Платформы Пользователем и действует бессрочно, до момента прекращения использования Платформы Пользователем либо до расторжения Соглашения по инициативе одной из сторон в порядке, предусмотренном законодательством.
12.2. Школа вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Соглашения. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента размещения на Платформе, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.3. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. В случае несогласия с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Платформы.
12.4. Школа рекомендует Пользователю самостоятельно и регулярно отслеживать актуальную редакцию Соглашения по адресу, указанному в п. 2.1.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. К настоящему Соглашению и отношениям сторон, возникающим в связи с его исполнением, применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. Если какое-либо из положений Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влечёт недействительности остальных положений Соглашения.
13.3. Бездействие со стороны Школы в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Школу права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.
13.4. Все приложения, дополнительные соглашения и иные документы, на которые имеются ссылки в тексте Соглашения (в том числе Оферта на образовательные услуги, Политика конфиденциальности при её наличии), являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
14. РЕКВИЗИТЫ ШКОЛЫ
Индивидуальный предприниматель Маликов Артем Николаевич
ОГРНИП: 310774605801098
ИНН 772827655709
Юридический адрес: Москва, Литовский бульвар дом 7, КЦ «Вдохновение»
Фактический адрес: Москва, Литовский бульвар дом 7, КЦ «Вдохновение»
Адрес электронной почты: info@voiceacting.ru
Телефон: 8(800)201-76-51
Адрес Платформы: https://voiceacting.ru/